Sənə necə kömək edə bilərik?
Texniki problem, alış, hesab və ya təkliflər üçün bizimlə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxla.
Dəstək ünvanı
abilovelchin@gmail.com
Müraciətdə nə qeyd edim?
- Oyunçu adını və problemi qısa təsvir et.
- Cihaz modelini, iOS və ya Android versiyasını qeyd et.
- Problemin baş verdiyi vaxtı və mümkündürsə ekran görüntüsünü əlavə et.
- Alış problemi üçün alış tarixini və mağazanın sifariş identifikatorunu qeyd et.
Şifrənizi, giriş kodlarını və tam bank kartı məlumatlarını göndərməyin.
Alış balansıma əlavə edilməyib
Mağazada alışın tamamlandığını və düzgün oyun hesabında olduğunu yoxla. Problem davam edərsə oyunçu adını və alış məlumatını dəstəyə göndər. Geri ödəniş sorğuları alışın edildiyi mağaza vasitəsilə təqdim olunur.
Yeni telefonda hesabıma daxil olmaq
Əvvəlki cihazda hesabına bağladığın sosial giriş üsulunu yeni cihazda seç. Qonaq hesabına girişin itibsə, məlum oyunçu adını qeyd etməklə dəstəyə yaz.
Hesab və məxfilik
Hesabını silmək üçün bu addımları izlə. Məlumatların istifadəsi barədə məxfilik siyasətini oxuya bilərsən.